消费者保护权益法中关于退款赔偿的规定是怎样的?

消费者可依法要求退款或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商品或服务不符要求可退货、换、修;质量问题退货邮费卖家承担。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响信誉。
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处理退款赔偿的常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与经营者协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
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可要求退款赔偿。操作如下:1.发现问题及时与卖家沟通,提出退款或赔偿要求;2.协商不成,收集证据,如订单信息、商品照片等;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助;4.必要时,向法院提起诉讼,维护权益。
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